我是老K,也是你们称之为老坑的,所谓“永坑门”客服头头子。
8月15日。也是我调来永生门一个月的日子。因为永生门,结识了很多玩家,当然也因为工作关系挨过很多骂,不过这些都是后话,就不去评判。
刚来《永生门》,赶上永生门更新V3.2.0,遇到第一个棘手问题就是十年恋剑兄带头的神鬼壶修改问题,(我想此刻恋剑兄应该不会再骂我了。)每天看着群里的玩家在群内刷屏谩骂骂,闹…说实话错在于我们,确实没有做好。那会刚来,对永生门不熟,每天晚上在内部服务器一个人加班玩着永生门,试着去了解永生门。遇到十年恋剑兄所提的这个问题,说实话那会我还没练到63级,压根不知道神鬼壶是啥东西。于是每天晚上只能加班,去分析数据,想对策去解决问题,所幸还好,8月2号在技术的协助下,首先在91上把问题给解决了,当然也因为处理过程中有些问题没有思考好,也闹出了东方大侠C的故事。
东方大侠C,我们私底下称之为CC的高富帅。很凑巧,我和他都在菜菜的群内,3号上班就看到CC在群内刷屏,心情也很烦躁,那会刚来永生门工作量太大,要学的东西很多,每天晚上2点睡觉,早上8点起来,压力太大。看到CC兄在那闹,忍住气(CC兄别骂我),和CC兄在群内沟通,试着去解释,当然在一众美女(菜菜、浮浮、萱萱、白白,在此拜谢)的帮忙下,CC兄就这样和我不骂不相识了,如今也成了好朋友,我经常会问他,我们的客服哪些没有做好,哪些需要提升。作为高富帅,没有看不起我等屌丝,也愿意沟通。
来永生门一个月,犯过很多错误,最近的一次,8月12日,我想很多玩家应该收益了。当时安排发数据互通奖励,结果在不要2(812)这样的日子里,我犯2了,选择了全平台发放,慌乱中赶快把后台关闭,查了下有26个服务器的玩家收到了奖励(这26服的玩家自己笑去吧),于是打报告告诉领导,被领导一顿臭骂,唉,怪自己犯2,有时太他妈的傻逼(请自动屏蔽)。说起七夕节,菜菜和我说,永生门可以和玩家互动下,和玩家发个祝福什么的。好的,听到菜菜美女的建议,果断执行,结果又是惹来一顿臭骂。真得想说,莫名其妙。很多玩家都认为是七夕在线礼包,好吧错在我,没有注明那个只是祝福语。晚上看着论坛上一顿抽骂的帖子,心里一顿烦躁,转念一想,自己做事还是没有想全面,一些细节没有掌控好。希望以后永生门玩家多多和我提建议。
想想这一个月,挨过骂,被表扬,被踩死,被扶起……经历种种,心态愈加平稳。每天6点下班后,我喜欢蹲在电脑面前和永生门玩家聊天,点开所有的永生门玩家群,看着玩家的回复。当然对于骂我的话,我一般都是自动屏蔽的,比如Di Di Di Di。晚上看着Q群,浏览论坛,以及永生门贴吧,生怕忘了回复玩家的问题和建议。在此,我要和玩家们说下,有任何建议和想法,可以在论坛留言,在当天我会给你们回复的。不建议也不推崇你们骂人,对于建议我们愿意接受,错误我们也是愿意接受玩家提出,但你如果用谩骂的方式只会让彼此都失去冷静,再好的建议也会变成彼此心中的怒火。请大家互相体谅,谢谢。
今天是8月15日,七夕在线礼包在昨天已经发放一批,因数据原因,还有几个服务器的玩家未收到,在今天会统一发放,请大家不要刷帖谩骂;以及七夕踩楼活动,也是在今天发出的;已经拿到七夕在线礼包的同学,请自动忽略这一条。
永生门,我们会为之努力,希望大家多多建言献策;还有相互体谅下;还有永生门帮主群、翻滚派、登徒浪子、我们很低调,多位帅哥、靓女,老K就不一一赘述了,老K在次拜谢。
老K
2013年8月15日
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